媒體活動

今年中華電信主辦的「2024金融新興技術應用研討會」上，InventAI執行長李柏青，分享了金融業運用AI的現況，包括在數位轉型過程中面臨的挑戰，如平台架構、資源分配和擴充彈性等問題。我們還說明了優化的目標，並介紹了DeepFlow平台上的模組如何對應金融業中的AI應用指引，以符合AI治理原則。

除了DeepFlow，李柏青執行長也分享了AI智慧客服的發展情境及解決方案，透過智慧客服機器人，協助客服人員做自動回應，並將每筆對話內容，透過DeepVoice客戶心聲分析平台，做話後分析，強化整體客服品質，大幅改善過去費力且耗時的流程。

如果您對InventAI的產品DeepFlow和DeepVoice解決方案感興趣，歡迎隨時到我們的官網了解更多資訊！

展覽官網連結